Anthony Petrone

Repaso de Bainbridge

Qué experiencia tan terrible de principio a fin. M...

Qué experiencia tan terrible de principio a fin. Mi novia y yo encontramos una casa adosada que nos encantó en Axis y solicitamos la mudanza. A partir de ese momento, nos encontramos con dificultades a cada paso. Para empezar, cuando llamamos, el teléfono nunca fue contestado, y por lo general recibimos una llamada al día siguiente.

La mañana de nuestra fecha de mudanza (sábado), Cynthia, un miembro de la oficina de arrendamiento, nos llamó. Ella preguntó si podíamos mudarnos más tarde ese día, ya que era necesario completar algunos trámites. Toda nuestra antigua casa estaba empaquetada en un camión en este punto y ya estábamos de camino a Axis. Cuando llegamos nos dijeron que había un problema con el papeleo y que "no te mudarás hoy". Explicamos que la electricidad ya había sido cortada en nuestra antigua casa y todas nuestras pertenencias empacadas, y preguntamos si había algo que pudiéramos hacer para ayudar a resolver el problema (proporcionar recibos y documentación). La respuesta a esto fue que era sábado y que Cynthia no llamaría al administrador de la propiedad Holli.

Una vez que pudimos ponernos en contacto con Holli, el lunes (después de tener que pagar un U-haul por varios días, tarifas de hotel, etc.) ella se ofreció a llevar los recibos y otra documentación como habíamos pedido originalmente.

Entonces, en lugar de hacer una llamada telefónica fácil un sábado a un gerente, nos quedamos atrapados con un viaje en U durante 3 días, tarifas de hotel y sin hogar. Solo para ser contactado el lunes por el gerente y decirle que esto no es un problema.

Traducido