Wiatt Cooper

Repaso de Toyota of Deerfield Beach

Han sido geniales en el pasado, pero esta experien...

Han sido geniales en el pasado, pero esta experiencia estuvo bien. Mi representante de servicio fue amable, pero tuvo un poco de actitud cuando le pregunté si podía pagar cuando mi automóvil aún no estaba listo. Él había salido y dijo que mi auto estaba a punto de terminar, solo necesitaba ser lavado. Esperé otros 30 minutos y pensé que mi coche saldría pronto y quería pagar.

El servicio fue cambio de aceite básico y relleno de líquidos, etc. Me decepcionó cuando me dijeron que se haría en una hora o media hora como máximo, pero tomó más de 2 horas. Tomó más de una hora solo para lavarlo y no limpian el interior.

Regresé después de más de 2 horas para verificarlo con mi gerente de servicio que se había ido. Esperé 10min y nadie me ayudó. Luego miré a su escritorio y mis llaves estaban allí. No estoy seguro de cuánto tiempo estuvieron allí y me pregunté por qué alguien no vino a buscarme.

Entiendo que las cosas pueden tardar más pero cuando me dices que mi carro está hecho y se tarda más de una hora en lavarlo o te olvidas de decirme que está listo ... ¡No me hace feliz! ¡Me tomé un tiempo libre para trabajar para estar allí!

Traducido