Kyle McClanahan

Repaso de Lithia Kia of Anchorage

El departamento de ventas hará cualquier cosa por ...

El departamento de ventas hará cualquier cosa por sus clientes. Comprar mi coche fue muy fácil. Trabajó conmigo en mis necesidades y me subió a un vehículo rápidamente.

El departamento de servicio es atroz. Fui por mi cambio de aceite, y lo primero que veo cuando regreso a mi auto es la notificación de Cambio de aceite requerido. Lo restablecieron, y luego me di cuenta de que alguien había restablecido mi clave de administración a una MyKey, agregando un limitador de velocidad a 80 MPH y un limitador de volumen para el estéreo. Desviaron la culpa por un tiempo (literalmente NO había razón para un cambio de aceite para que alguien jugara con las opciones del sistema en el volante, que es como se reinicia la llave. Les tomó más de 45 minutos básicamente decirme que tienes para ir a buscar su otra clave de administrador (gracias a Dios que tenía una de repuesto en casa) y restablecer la clave usted mismo. Me tomó 2 minutos y un video de YouTube para averiguarlo yo mismo.

NO volveré por servicio. También hicieron su inspección y no notaron el monitor de presión baja de los neumáticos que estaba encendido cuando lo traje. De hecho, apagaron la alarma sin revisar los neumáticos y no dijeron una palabra al respecto.

No confío en ellos.

Traducido