Brandie B

Repaso de Cartersville Medical Center

Fue a la sala de emergencias por fiebre y dolor de...

Fue a la sala de emergencias por fiebre y dolor de espalda. (Soy un "paciente de riñón", sólo 1 riñón) Después de que me hicieron las pruebas, me dijeron que no me pasaba nada y me enviaron a casa. Seguí con mi médico personal la semana siguiente, todavía con dolor y todavía con fiebre, quien descubrió que tenía una infección renal. ¡¡Pero eso no es todo!! ¡Recibí una factura que incluía $ 860 POR UNA PRUEBA DE EMBARAZO y $ 336 por un medicamento que NUNCA recibí! ¡Sé que no lo hice porque soy un PACIENTE DE RIÑÓN y se sabe que los medicamentos causan DAÑO EN LOS RIÑONES! Solicité, y después de que la enfermera le contó al doctor mis preocupaciones, recibí un medicamento más adecuado para los riñones. Al recibir la factura, llamé a la oficina de facturación para discutir y me dijeron que revisarían la cuenta. Varias semanas después recibí una carta que decía que los cargos eran correctos. Volví a llamar y le expliqué de nuevo que, si bien el cargo de la prueba de embarazo es indignante, me hice una prueba. Sin embargo, NUNCA recibí el medicamento y si insisten en que me lo dieron, planeé buscar una acción legal, ¡ya que rechacé específicamente el medicamento! En ese momento me dijeron que la cuenta sería entregada a un departamento de "investigación". Unas semanas más tarde volví a llamar y me dijeron que mi cuenta estaba "en espera y en revisión". Unas semanas más tarde, volví a llamar y me dijeron que la cuenta todavía estaba en espera mientras estaba siendo investigada por una "unidad especial SIN CONTACTO" (no podía hablar con nadie en ese departamento directamente) y que me contactarían cuando el la investigación estaba completa. ¡BIEN, ACABO DE LLAMAR DE UNA AGENCIA DE COLECCIÓN! ¡¡¡Esto es ridículo!!! CUIDADO - ¡¡¡Cargos locos (y tengo seguro) y prácticas de facturación turbias!

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