Marc Solomon

Repaso de Angie's List

Vivo en una casa antigua en South Bexley. Durante ...

Vivo en una casa antigua en South Bexley. Durante los últimos 10 años, he realizado muchos proyectos de mejoras para el hogar y he trabajado con muchos contratistas diferentes.

Este verano, decidimos completar una serie de proyectos de atractivo exterior que incluyen el derribo de un toldo feo sobre nuestra puerta principal, un acabado epoxi en nuestro porche de concreto agrietado / astillado y pintura nueva para el exterior. También quería arreglar nuestra canaleta que goteaba y mejorar el drenaje sobre nuestro porche delantero.

Envié una consulta en el sitio web de 614Exteriors solicitando una consulta in situ. Al día siguiente, Keith respondió y programó una cita para una visita. Keith no solo respondió en 24 horas, ¡lo hizo un domingo! Habla de un tiempo de respuesta rápido.

Cuando Keith llegó al lugar, rápidamente diagnosticó la fuente de la canaleta con fugas. Eran los protectores de canalones estilo casco que había instalado el propietario anterior. Keith recomendó quitar los protectores de las canaletas ya que en este caso estaban haciendo más daño que bien. Es posible que otros contratistas hayan intentado venderme una nueva canaleta para hacer una venta, pero Keith se centró en encontrar la solución más rentable al problema.

Luego echamos un vistazo a las canaletas sobre mi porche. El sistema de canalones actual no estaba bien diseñado y sugirió una mejor estrategia de drenaje y explicó cómo funcionaría.

Durante la inspección, notó varias tejas dañadas en mi techo. Keith me explicó que podría ser elegible para un techo nuevo y se ofreció a ayudarme a navegar el proceso de presentación de un reclamo de seguro.

Durante las próximas semanas, Keith demostró un excelente servicio y soporte al cliente. Después de que mi compañía de seguros aceptó mi reclamo, Keith programó el trabajo de su equipo de techado muy rápidamente. La tripulación hizo un trabajo increíble y estamos muy satisfechos con el resultado del techo.

Hubo un retraso en la instalación de nuestros nuevos canalones y tapajuntas debido a la cantidad de trabajo que Keith ya tenía en el cronograma. Pero, una vez programado, el trabajo se hizo y se hizo bien. Encontré un par de problemas después de la instalación inicial. Pero, Keith fue muy receptivo y consiguió que su chico de la cuneta regresara a mi casa para abordar los problemas pendientes.

En general, estoy extremadamente satisfecho con mi experiencia trabajando con Keith y 614Exteriors. Y recomiendo encarecidamente a su equipo para sus necesidades de techos y canaletas.

Traducido