F

Face Palm

4 hace años que

Mi hijo se tomó fotos con Santa y la Sra. Claus. L...

Mi hijo se tomó fotos con Santa y la Sra. Claus. La experiencia fue excelente (gracias a Santa y a la Sra. Espero que hayan recibido todo nuestro depósito no reembolsable) hasta una semana después, cuando recibí una llamada de mi esposa molesta con las opciones de compra. Incluyendo el costo del depósito, comenzó en $ 250 (por solo 20 tarjetas de Navidad) y subió hasta $ 1300. Con CERO opciones de derechos digitales. Si nos hubieran dicho sobre los precios ridículos y las opciones para empezar, nunca hubiéramos ido con este fotógrafo. Es realmente molesto saber que nunca veremos las fotos cobrar vida.
Sin mencionar cómo toda la sesión se redujo a solo 3 que nos gustaron y pudimos comprar.

Algunas fotos tenían reflejos y estaban borrosas.

No dejes que guarden tus fotos para pedir un rescate.
Feliz Navidad.

Editar: actualizado de 1 a 2 estrellas debido a que recibió el depósito que "olvidó" reembolsar inicialmente. Como se discutió por teléfono, no mencionó ninguna opción de compra o precio en persona o por teléfono. Insistir en que lo hizo no soluciona su error.
Sin embargo, dijiste que se nos mostrarían nuestras opciones de compra después de que se tomaran las fotos. Lo que nunca sucedió.

Aparte de eso, muestre algo de compasión y simpatía por sus clientes en lugar de intentar impulsar una venta o disculpar un error.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios