Son House

Repaso de Harrahs Resort & Casino

La señorita del departamento de reservas me citó s...

La señorita del departamento de reservas me citó sobre los precios y no explicó cómo funcionaba su descuento con AAA. Estaba tratando de hacer una reserva de dos habitaciones. El representante me dijo que tendrían que reservar las habitaciones por separado, pero que habría un descuento en mi segunda habitación. Una vez que se hizo la primera reserva, me cotizaron una tarifa más baja para la siguiente, solo para luego esperar en espera para que regresara y me dijera que la reserva en la segunda habitación iba a ser más alta que la primera.

Molesto y sintiéndome engañado, cancelé ambas reservas. Es hora de gastar algo de dinero en capacitar a los representantes de servicio al cliente Harrahs.

Traducido