Kathy Olmos

Repaso de Shands at UF

COMPRADOR TENGA CUIDADO al acceder a la atención m...

COMPRADOR TENGA CUIDADO al acceder a la atención médica en Shands Orthopaedic Institute. Aunque los empleados individuales exhiben competencia y amabilidad, las prácticas de facturación y codificación de Shands son falsas, en el mejor de los casos, y francamente engañosas en el peor. Recibir las facturas de copago tres meses después de completar la cirugía y la fisioterapia fue un shock.
Muchas de mis facturas de copagos eran 3 veces las cantidades ajustadas de mi seguro habitual debido a que Shands facturaba al "Instituto" como un "hospital". Otro conjunto de facturas de copago incluía ver a varios "especialistas" dentro de una visita al médico, sin indicación de que ser barajado entre individuos constituía facturas separadas, especialmente porque en su mayoría se refería a firmar documentos para servicios futuros.
Llamar al departamento de facturación simplemente resultó en que se les dijera que (los proveedores de Shands) "no tienen la responsabilidad de informar al paciente sobre cómo se facturarán o codificarán los servicios. Es responsabilidad del paciente hacer preguntas antes de aceptar los servicios".
Mi recomendación es tomar un curso de facturación y codificación antes de acceder a la atención, para que pueda hacer las "preguntas correctas" antes de aceptar su curso de atención. O mejor aún, elija un proveedor de atención más confiable.

Traducido