Carol Smith

Repaso de Fairfax-Falls Church Community...

La recepcionista fue muy poco profesional y extrem...

La recepcionista fue muy poco profesional y extremadamente grosera. Cuando llamé por primera vez, ni siquiera me puso en espera, sino que me dijo brevemente que "esperara un segundo" mientras contestaba una llamada telefónica personal. Mientras preguntaba por los servicios, se negó a contestar cualquier pregunta y respondió con frases breves y vagas y preguntó "¿me estás dando órdenes aquí?" como si lo estuviera amenazando. Traté de mantener la calma, pero él me interrumpió varias veces para decir "escucha aquí" o "entiendes" en un tono muy condescendiente. Cuando la conversación se salió de control, me colgó. Cuando volvimos a llamar para hablar con un supervisor, nos puso en espera indefinidamente. Tuvimos que colgar y volver a llamar, respondió y finalmente nos admitió que el supervisor no estaba en la oficina. Procedió a mentir sobre su identidad y dijo que no fue él quien nos dio actitud o nos colgó antes, a pesar de que defendió sus acciones anteriores en la misma conversación. Estoy molesto y frustrado de que alguien tan poco profesional e inmaduro pueda ser mi primera experiencia en este centro.

Traducido