Emily

Repaso de Alpine Valley Resort

Tuve una gran estancia de 2 noches con esquí y sno...

Tuve una gran estancia de 2 noches con esquí y snowboard. El lugar era divertido, las habitaciones eran básicas y lo suficientemente buenas, limpias, todo el mundo era agradable y se aseguraba de que la pasáramos bien. Deducida una estrella por un problema en el comedor / bar de arriba. Fuimos al área 21+ para cenar en nuestra primera noche y almorzar el segundo día. Cada uno de nosotros pedimos una cereza Pepsi (granadina con Pepsi) y alas. Mi novio estaba bastante sediento + alitas calientes, así que tomó unos 4 vasos de Pepsi. Todo (servicio, comida, etc.) estuvo genial hasta que recibimos la factura y nos cobraron una Pepsi extra. Se lo mencioné a la camarera, quien nos informó que solo obtiene una recarga por bebida. Revisamos el menú y no dice eso en ningún lado. Hubiera sido cortés informar al cliente de esto ANTES de traer la segunda recarga. No habría hecho una diferencia ya que todavía habríamos pedido la bebida, pero si no está claramente indicado en el menú, habría esperado que me avisara el servidor. Al día siguiente en el almuerzo, servidor diferente, lo mismo. ¡La gerencia debe asegurarse de que el personal informe a los clientes de ese cargo adicional! O ponga una nota en el menú de que solo se incluye una recarga en el precio. En general, un fin de semana divertido y lo pasamos muy bien en el complejo.

Traducido