S Foster

Repaso de Biscayne Bay Marriott Hotel

Me alojé aquí (habitación 1224) con mi novio y con...

Me alojé aquí (habitación 1224) con mi novio y con dos de nuestros amigos del 11OCT18 al 15OCT18. ¡Nos lo pasamos de maravilla! Sr. Cesario, quiero informarle que Marjorie S., Embajadora / Conserje del vestíbulo, es un activo invaluable para Marriott. ¡Ha ganado a Marriott Miami dos clientes más de por vida! Siempre que viajemos a Miami, nos quedaremos con Marriott para verla. Marjorie fue fundamental para ayudarnos a encontrar más información sobre su sistema ferroviario Brightline (que muchos lugareños aún no conocen). Ella hizo todo lo posible para ayudarnos a llegar a Brightline para un viaje que planeamos, a Ft. Lauderdale. La horrible experiencia que tuvimos al llegar a la estación Brightline no se debió a nada relacionado con Marjorie, pero cuando nos vio regresar al vestíbulo poco después de irnos en nuestra aventura, inmediatamente vino a ver cómo estábamos (realmente yo). Estaba muy desanimado y decepcionado por haber perdido nuestras reservas, pero Marjorie me dijo que me animara y volviera a intentarlo la tarde siguiente. ¡Incluso fue tan lejos como para llamarnos con anticipación y luego nos dio el horario de Brightline para el día siguiente! ¡Qué joya! Con su actitud positiva y su ayuda, logramos nuestras metas al día siguiente. No puedo agradecerle lo suficiente. Todo el equipo de Marriott fue fantástico, no quiero dejarlos fuera. Gracias por la excelente calidad del servicio que brindan. Recomiendo encarecidamente alojarse en el Marriott Biscayne Bay, si viaja a Miami.

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