A

Ashley Christian

3 hace años que

Normalmente no dejo reseñas pero sentí que era nec...

Normalmente no dejo reseñas pero sentí que era necesario. No tuve una buena experiencia. Fui a un espectáculo el viernes con mi madre para ver a Anjelah Johnson (ella era INCREÍBLE), el IMPROV tenía poco personal y nos tomó unos 30 minutos conseguir un camarero porque cada uno de los camareros seguía diciendo que no estaban divididos en zonas para nosotros. Finalmente, un gran camarero dijo que se ocuparía de nosotros, aunque tampoco estaba dividido en zonas para nosotros. Todo el mundo estaba corriendo y estaba un poco agitado.

Avance rápido hasta la mitad del espectáculo, realmente tuve que ir al baño, así que me levanto y me dirijo al vestíbulo. Mientras alcanzaba la puerta, uno de los camareros empuja la puerta para abrirla tan rápido que golpea el costado de mi brazo. No fue solo un golpe en el brazo, él abrió la puerta tan rápido que mi brazo estaba hinchado y a la mañana siguiente estaba magullado y todavía hinchado.

Los llamé al día siguiente para avisarles. Fui amable y les dije que tenía tanta prisa, pero que nunca debes abrir una puerta tan agresiva. Se limitó a pedir perdón rápidamente para poder regresar a su trabajo. Faltaba la ejecución del servicio al cliente y la empatía. Los accidentes ocurren, y mi brazo simplemente sobresale un poco, pero si lastimara a alguien, mis acciones serían completamente diferentes. Espero que mi personal en mi trabajo y el personal de mi organización sin fines de lucro sean siempre amables, asegúrese de que vayamos más allá para asegurarnos de que nuestros patrocinadores o clientes no tengan una mala experiencia.

El hombre al que le dije ni siquiera preguntó mi nombre. Fue amable y dijo que estaban bajo una nueva dirección y que le haría saber al equipo que eso era inaceptable. No parecía muy interesado en hacer nada, solo en sacarme del teléfono.

Estoy triste por una experiencia tan mala y probablemente no volveré. Espero que nadie más tenga una experiencia como la mía. Tenga cuidado con las puertas cercanas al vestíbulo.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios