Tomas Garcia

Repaso de Reeves Communications

Servicios prestados el 10/09/2020:

Servicios prestados el 10/09/2020:
Mi camión GMC debía someterse a una inspección de varios puntos de cambio de aceite, así que fui al sitio web de Aransas Autoplex para buscar cualquier "Oferta especial" que pudieran estar ofreciendo y encontré un cupón para un cambio de aceite y otro para el de varios puntos. inspección, así que todo se veía bien. Intenté reservar una cita en línea, pero no pude. Me pidieron que llamara para programar la cita, así que llamé para programar una cita para un cambio de aceite y una inspección de varios puntos en mi camión GMC y me sorprendió gratamente que pude entrar el mismo día después del trabajo. Cuando llegué, fui recibido muy cordialmente e informé al gerente de servicio de mi cita de cambio de aceite. Rápidamente sacó un cartel que me mostraba las tres diferentes gamas de servicios de cambio de aceite e inspección multipunto que se ofrecían. Le mencioné que había visto un cupón publicado en el sitio web de Aransas Autoplex por $ 49.95. Respondió: "Todo lo que ofrecemos es lo que tenemos en este cartel", siendo $ 69.95 el servicio "Bueno" y luego subió a "Mejor" $ 89.95, y "Mejor", no recuerdo ese precio , Sé que fueron más de $ 100,00 dólares. Nuevamente mencioné que había un cupón ofrecido en el sitio web, pero él declaró rotundamente que NO había una oferta en el sitio web, nuevamente. No quería discutir, así que seguí adelante y estuve de acuerdo con lo que me ofreció. Me conformé con el servicio de $ 69.95, que era lo que cubrían los cupones. En cambio, terminé pagando $ 69.95 + impuestos, por los servicios. Después de todo lo dicho y hecho, me costó $ 74,60 por el cambio de aceite y la inspección en varios puntos.
Después de llegar a casa, entré en mi computadora y fui al sitio web de Aransas Autoplex y encontré esos cupones nuevamente y escribí la información: DEXOS1 6-qt. Código de cupón de cambio de aceite n. ° 204 e inspección multipunto GRATIS, código de cupón n. ° 19.
Me decepcionó mucho que el gerente de servicio ni siquiera se tomara el tiempo de verificar mi solicitud para usar un cupón que se ofreció en el sitio web de Aransas Autoplex. Tuve la suerte (¡NO!) De poder usar mis puntos de lealtad de GM que había acumulado a lo largo de los años de ser un cliente leal y recurrente de Aransas Autoplex, que me ahorraron $ 20.00 del precio total.
Todavía hoy me molesta lo que sucedió y que tuve que usar mis puntos para bajar el costo del servicio, pero seguiré siendo un patrón de su organización porque ha estado ahí para mí todos estos años y no dejaré que uno incidente / individuo como este me impide disfrutar de su excelente servicio en general.

Gracias por escuchar. TG

Traducido