RELX Vietnam

Repaso de The Kimberly Hotel

No reserve este hotel. Servicio deficiente y depós...

No reserve este hotel. Servicio deficiente y depósito de cliente engañoso. Reserve para 4 noches pero mi cliente no puede ingresar a Hong Kong debido a un problema de inmigración. Llámalos para cancelar o reembolsar, pero rechazado. Entendemos que algunos más calientes necesitan cobrar una noche o el 50%, pero este hotel cobra el 100% y se niega a reembolsar a mi cliente. Habitación pequeña y hotel antiguo. Mal servicio y mala experiencia para mis viajes.

Por favor, no reserve este hotel. Mal servicio y engañar a los clientes. Reservamos 4 noches pero mi cliente no la dejó entrar a Hong Kong debido a la aduana. Se les pidió que cancelaran o reembolsaran, pero fueron rechazados. Entendemos que algunos cobran una noche o el 50%, pero este hotel cobra el 100% y se niega a reembolsarlo a mis clientes. Hacer un pedido a través de Ctrip no es negociable. El hotel es muy antiguo y las habitaciones son super pequeñas. Actitud de servicio deficiente.

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