Phillip Hedrick

Repaso de Airxcel inc

Nuestra bomba de calor Mach 10 de un año se apagó ...

Nuestra bomba de calor Mach 10 de un año se apagó y hemos intentado durante meses repararla bajo garantía. Lo han diagnosticado dos veces y me han dicho que necesitamos una unidad nueva, pero los reparadores no pueden obtener piezas. El servicio al cliente niega cualquier problema y nos dice que estamos "mal informados" y que debemos permanecer en un lugar para que lo reemplacen bajo garantía o usar un distribuidor nacional como camping world que no trabajará en él a menos que lo compremos allí.
Los representantes de servicio al cliente son arrogantes y groseros y les gusta hablar pero no escuchar ni ayudar. Simplemente vamos a comprar otra marca de nuestro bolsillo y contaremos esta historia a cualquier compañero de campamento que escuche en nuestros viajes de tiempo completo ...

Traducido