Steve Nicholas

Repaso de Opelika Ford Chrysler Dodge Je...

Mi experiencia comenzó con la primera llamada que ...

Mi experiencia comenzó con la primera llamada que hice para programar mi cita. Traje mi Jeep para reparar dos retiradas. Me dijeron que los retiros no se reparan el sábado, así que traje el Jeep el viernes. Me dijeron por teléfono que la reparación debería llevar un par de horas y que se podría recuperar al final del día. Cuando llegué allí para dejar el Jeep el viernes, una persona de servicio me dijo que no podría recogerlo hasta el lunes. Uno de los retiros del mercado requiere que se retire toda la parrilla delantera. Me negaron un auto prestado porque Chrysler no permite que los autos sean reparados. El retiro no es culpa mía. No tengo un coche de repuesto para usar. Les pregunté si también podían mirar la luz de control. La persona de servicio me dijo que había un cargo de diagnóstico de $ 159. Le dije que lo revisara y me lo hiciera saber. Me llamó el lunes y me dio un precio ridículamente indignante para reparar un termostato y me dijo algunas otras cosas que necesitaba reparar. El precio total de todo fue de $ 3500. Rechacé el servicio. Te pedí que repararas o encontraras algo diferente a por qué estaba encendida la luz de verificación del motor. No creo que haya recibido ningún dinero de comisión de mi parte. Cuando vine a recoger mi Jeep esperaba $ 159 para el diagnóstico, pero en cambio la factura era de $ 202. Me cobraron una tarifa de tienda de $ 45 que no conocía. Nunca me hablaron de la tarifa de la tienda. Trineo por qué no me dijeron sobre la tarifa de la tienda. Un caballero me dijo que siempre cobran una tarifa de compra. Corporativo requiere que lo carguemos. Nunca me hablaron de la tarifa de la tienda.

Este concesionario Opelika Jeep tiene que ser el lugar menos profesional, hipocrítico y desorganizado en el que jamás haya pisado. Nunca volverán a tener mi negocio.

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