Alex Dressel Repaso de Vintage Car Wash
He llevado mi coche a Vintage probablemente 5-6 ve...
He llevado mi coche a Vintage probablemente 5-6 veces y en general he quedado satisfecho. Hoy, sin embargo, no lo estaba. No miré de cerca el trabajo que hacían antes de irme porque no había tenido que hacerlo en el pasado. Cuando me detuve en casa comencé a notar cosas.
La aspiradora era bastante mala. Era obvio que no movieron las alfombrillas, apenas limpiaron a su alrededor y también se perdieron mucho en el asiento trasero cerca del asiento de seguridad de mi hija. Hubo algunas manchas en el interior que no se limpiaron, todavía tenían migas en mi palanca de cambios, ninguna de las llantas se limpió. Parecía que pasó por el lavado y nadie tocó las llantas después como se supone que deben hacerlo. Mi parrilla tampoco fue tocada nunca; lleno de manchas de agua. El espejo retrovisor todavía estaba sucio.
Llamé y pedí hablar con un gerente y me preguntaron por qué. Les di la explicación anterior y me dijeron que podía volver y que lo arreglarían. No tengo tiempo para volver y, sinceramente, no debería tener que hacerlo. Pedí hablar con el gerente nuevamente, pero me dijeron que estaba ocupado en ese momento. Anotaron mi número y dijeron que recibiría una llamada. 2 horas después, y no había escuchado nada. Así que volví a llamar y le expliqué que estaba esperando una llamada. Luego me dijeron que el gerente no está el domingo y que debo esperar una llamada mañana o que si no tengo noticias de ellos, puedo volver a llamar.
Pagué el Gold Wash y por costumbre le di una propina de $ 10 porque desde la distancia parecía que había hecho un buen trabajo. No es dinero bien gastado, y el servicio al cliente es muy deficiente cuando hay un problema. Para tantas cosas que no se cuidan, es inaceptable. Pedirme que regrese para que pueda completar lo que debería haberse hecho la primera vez es acumulativo, por decir lo menos.
Según los comentarios de otras personas, no me sorprenderá si no recibo una llamada mañana. Tal vez me equivoque y si se hace algo para corregir el problema, actualizaré mi revisión, pero por ahora, estoy muy insatisfecho.
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