Beth S

Repaso de Toyota of Grand Rapids

Una advertencia sobre la reparación de su automóvi...

Una advertencia sobre la reparación de su automóvil en Toyota of Grand Rapids. El "Asesor" de servicios recibe bonificaciones basadas en la cantidad de servicio que puede conseguir que usted haga.

Entras por A & B, luego, de repente, SA te dice que necesitas (en mi caso) C, D, E y F listo.

Todos los SA son hombres. (Al menos, cada vez que lo he visitado). Soy mujer. Creo que eso influye en las "recomendaciones". Es una sensación muy incómoda, y una posición incómoda en la que estar cuando la SA está listando de repente miles de dólares en reparaciones "recomendadas" adicionales.

No estoy tratando de dar a entender que todos los asesores de servicio presionan tanto, pero me siento lo suficientemente fuerte como para insistir en una SA diferente si (SI) vuelvo alguna vez para el servicio.

Por favor, si eres anciano o mujer (o un hombre sin inclinación mecánica), procede con precaución en este concesionario.

Traducido