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Repaso de Seminole Hard Rock Hotel & Cas...

En una situación normal, tendría una línea única p...

En una situación normal, tendría una línea única para la recepción, pero el Hard Rock Hotel decidió que una situación de dos líneas sería lo mejor. Esta configuración permitió a las personas cortar la línea, extendió el tiempo de espera para toda la línea y generó una confusión general. Cuando finalmente pude llegar al frente de la fila y hablar con la recepción, el servicio al cliente fue mediocre. Los empleados parecían retenidos allí contra su voluntad. El tiempo de espera extremo y la configuración idiota me hacen extremadamente reacio a quedarme aquí de nuevo.

Traducido