Chris Knutson

Repaso de Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram ...

Mi familia y yo hemos comprado un total de 7 vehíc...

Mi familia y yo hemos comprado un total de 7 vehículos de la familia de concesionarios Wilde. Creo que acabo de comprar el último.

Por el momento, le daré a Wilde el beneficio de la duda sobre su servicio. Todavía no he recuperado mi SUV, por lo que no puedo decirlo con certeza de una forma u otra. Compré un Jeep Grand Cherokee 2014 de Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram hace más de 2 meses, y debo decir que no estaba nada satisfecho con todo el proceso. Comenzó con el típico buen vendedor, los malos juegos del gerente de ventas de ir y venir al gerente de ventas para hacer un trato. El proceso tomó horas cuando podría haber tomado minutos. Perdí una buena cantidad de piel en la transacción y le di aún más dinero al departamento de finanzas con los complementos adicionales que compré. También compré un accesorio que el concesionario no tenía en stock en el momento de la compra. Tuve que llamar repetidamente para una actualización, y 2.5 meses después finalmente se está instalando.

Cuando me preguntaron si el concesionario podía hacer algo para compensarme por el tiempo que pasé esperando por el accesorio, me dijeron que no era su culpa, por lo que no harían nada, y me dieron un traslado de regreso a mi trabajo. Tengo amigos que han comprado autos por $ 40,000 de otros concesionarios y se les da un préstamo nuevo cuando llevan su auto para un cambio de aceite. Aparentemente, la satisfacción del cliente no es tan importante para la familia de concesionarios Wilde.

Traducido