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Repaso de Sofitel Bali Nusa Dua Beach Re...

Pasé 2 noches durante mi luna de miel en diciembre...

Pasé 2 noches durante mi luna de miel en diciembre de 2016. Me alojé en la suite Honeymoon.

Hay cuatro puntos que me decepcionaron.

1. Registro de entrada muy tarde:
Llegué al Sofitel a las 13.00 y mi habitación aún no estaba disponible. Tuve que esperar 3,5 horas hasta que me permitieran entrar en mi habitación (16:30). Sofitel no otorgó reembolso ni servicios adicionales para comprometer esta situación.

2. Información falsa sobre los restaurantes de desayuno:
A la mañana siguiente, quería desayunar en uno de los restaurantes Sofitel. Cuando llegué al restaurante, el personal me dijo que las mesas estaban llenas, por lo que me indicó otro restaurante Sofitel. Luego le pregunté si el segundo restaurante tiene el mismo menú que el primero y dijo que sí. Al día siguiente, logré entrar al primer restaurante y descubrí que el menú era diferente con más variedad de comida. Sentí que el personal se burlaba de mí.

3. Servicio a la habitación grosero y poco comprensivo:
Descubrí que no había secador de pelo disponible en mi habitación. Así que llamé al servicio de habitaciones para solicitar uno, y ella insistió en que había un secador de pelo en mi habitación. Tuve que discutir con ella hasta que finalmente accedí a mi solicitud. No creí que obtuviera este tipo de servicio en un hotel tan premium.

4. Sin registro de salida tardío:
Después de mi decepción en el punto n. ° 1, solicité la salida tardía. No me permitieron hacer el check-out tardío.

En conclusión, no tuve una experiencia agradable después de pagar mucho dinero. No recomendaría Sofitel Nusa Dua a nadie. Hasta ahora, esta fue la peor parte de mi luna de miel.

Traducido