Fernando Chavez Repaso de Coachworks Carwash
¡La peor experiencia del cliente! Pagué $ 139 por ...
¡La peor experiencia del cliente! Pagué $ 139 por un trabajo de detalle. Cuando fui a recogerlo había barro en el estribo de la camioneta, polen en todos los bordes del portón trasero y las ventanas de las puertas, y manchas de gotas de agua secas en mis detalles cromados también.
El gerente se acerca y le grita al trabajador que aún estaba terminando los puntos en el camión y le dice: "está bien, déjelo así, si quiere tener trabajo extra, ¡tiene que pagar más!". Yo estaba como "¿Dónde estoy?" Vi al dueño y me acerqué a él y le pedí con mucha calma que por favor venga y le eche un vistazo al trabajo, pensé, ya sabes "estas cosas podrían escapar de la vista de un dueño y podrías perderte lo que está pasando en tu negocio". Pero "¡mal!" me grita "¡Está bien! ¡Este es el vehículo más limpio de todo este lavado de autos! ¡Y le dice al trabajador, déjelo así!" Entonces, toda mi experiencia como cliente tenía sentido para mí, ya que por qué el gerente actuó de la misma manera, el propietario no lo hace mejor. ¿Quieres experimentar una experiencia fantástica de mala calidad de cliente? Entonces este es el lugar para ir.
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