Mackenzie Chesters

Repaso de Off The Leash, Inc.

Tenía recomendaciones entusiastas para llevar a mi...

Tenía recomendaciones entusiastas para llevar a mis perros aquí. Así que en junio los reservé en línea, lo cual fue confirmado. Incluso recibí correos electrónicos de notificación para recordarme mi próxima cita. Sin embargo, cuando fui a su tienda para mi cita programada, no había nadie. Como me enteré por el dueño de la tienda al lado de la correa, estaban en una convención y no estaban en la ciudad. Me había tomado un tiempo de mi día para traer a mis perros, solo para decepcionarme. Envié varios correos electrónicos sobre este problema y nadie me respondió. Finalmente, hace unas semanas, pasé y hablé de la situación con el personal. Eran extremadamente indiferentes a la situación y me hicieron sentir como un inconveniente. Anotaron un nombre y un número para buscarlo y TODAVÍA no he tenido respuesta. No hace falta decir que mis perros nunca irán allí y el perro de mi madre (que es un cliente desde hace mucho tiempo) ya no irá allí. Todo esto podría haberse evitado con una simple y sincera disculpa. Es muy molesto ser tratado de esta manera.

Traducido