Camila Pabon

Repaso de Connecticut Veterinary Medical...

Traje a mi perro un viernes por la noche a las 9 d...

Traje a mi perro un viernes por la noche a las 9 de la noche porque no dejaba de vomitar ni de jadear. Le hicieron análisis de sangre, radiografías y tuvo que pasar la noche. A la mañana siguiente tuve que llamar dos veces porque no había recibido respuesta de nadie (una vez a las 8 am y luego a las 10 am después de que los médicos hubieran terminado sus rondas). La persona que contestó el teléfono ni siquiera me dijo si estaba bien, todo lo que dijo fue que en algún momento alguien me llamaría para informarme. A las 11:30 am, el médico llamó para decirme que mi perro estaba mejor y que posiblemente podría ser dado de alta por la tarde. Llamé de nuevo a las 2 de la tarde porque no me habían llamado. Me dijeron que el médico tendría que llamarme para informarme. Alrededor de las 3-3: 30 pm, el médico llamó para decirme que mi perro podía irse a casa a prueba para ver cómo le iría en casa, pero si queríamos estar seguros de que se necesitaba una ecografía. Estaba muy confundido sobre por qué esto era necesario ahora en este momento, cuando la noche anterior me dijeron que sería necesario realizar una radiografía o una ecografía por la mañana para evaluar la enfermedad. ¿Por qué no se hizo la ecografía antes en lugar de repetir los rayos X sin pedir mi aprobación? Le pregunté al médico por qué, en lugar de hacer esto desde el principio, esperaron hasta casi las 4 pm de un sábado para encontrar un técnico que hiciera el ultrasonido y todo lo que ella dijo fue cosa mía. (La noche anterior me dijeron que el ultrasonido tendría que hacerse por la mañana porque era difícil encontrar un técnico durante el fin de semana). A las 4:30 pm el médico llamó para informarnos que no había ningún problema con la ecografía y que podíamos ir a buscarlo. Esta situación es muy desafortunada y realmente siento que podría haberse manejado de manera diferente. Si eres como nosotros, nuestra mascota es como un niño para nosotros y cuando tu mascota está enferma haces cualquier cosa para que se sienta mejor y averigüe qué está causando la enfermedad pero este centro se aprovechó por completo de la situación. No entiendo por qué hicieron dos series de radiografías si las primeras no mostraban nada. Nuestro veterinario llamó y le dijeron que nuestro perro estaba bien y no le mencionaron que recomendarían un ultrasonido. Cuando su perro está tan enfermo y recibe una llamada recomendando un procedimiento, por supuesto que estará de acuerdo, eso es solo la naturaleza humana. Al final del día terminamos recogiendo a nuestro perro, pagando $ 2100 y todavía no tenemos una respuesta definitiva sobre qué causó su enfermedad o por qué tomaron las mismas radiografías dos veces y desperdiciaron todo este tiempo. Debido a COVID no dejaban entrar a nadie, tienes que esperar en el coche a tu mascota. Durante estos períodos y siempre que visite a cualquier médico, incluidos los pediatras, se le permite estar presente a un padre sano. Esto realmente me hace preguntarme qué estaba pasando allí. Al final del día, no se trata de cuánto fue la factura, sino de que no hubo diagnóstico, la noche que lo hospitalizaron dijeron que era un problema con su intestino delgado ... pero ¿un día después no pasa nada? No puedo evitar preguntarme si este fue siquiera el diagnóstico correcto.
Me siento engañado y muy preocupado porque mi perro está en casa y todavía no sabemos qué le pasa. Parece que este lugar solo quiere obtener cada dólar que puedan obtener de usted, pero no se preocupan por su mascota ni por usted.
Hay otras salas de emergencias en CT y prefiero conducir hasta ellas en lugar de visitar este centro nuevamente.

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