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Jamie Bridge

3 hace años que

Reservé un auto con Enterprise por teléfono, a la ...

Reservé un auto con Enterprise por teléfono, a la mañana siguiente vine a recogerlo y tenía todo el papeleo correcto.



Luego me dijeron que mi tarjeta fue rechazada (a pesar de que tenía suficiente saldo para cubrir los costos). Luego me dijeron que no podría usar esta tarjeta con la empresa por otras 24 horas, además solo podría pagar con otra tarjeta a mi nombre, es decir, una tarjeta de crédito, que no poseo y no podría Pague por teléfono con un método de pago de familiares.



Tuve que pasar por varias llamadas de servicio al cliente para obtener un reembolso y ahora me han dicho que podría tomar hasta 10 días para recibir mi dinero.

La moraleja de la historia es que nunca alquile un automóvil con Enterprise, afortunadamente logré obtener otro automóvil el mismo día de Budget Car Rentals, quien fue muy profesional y brindó un gran servicio, nunca volveré a usar Enterprise y definitivamente nunca lo haré. recomendarlos a cualquiera.

Traducido

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