Imran Trimzi Repaso de Staybridge Suites Times Square...
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Actualizado: Estoy cambiando la revisión de un comienzo a 3.5-4 estrellas porque el gerente de la puerta principal, el Sr. Gil Charleston, resolvió el problema.
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Tuve el disgusto de quedarme en el hotel el 5/5/18. El registro fue tarde alrededor de las 4:30 pm pero es comprensible dado que es un lugar concurrido. La habitación estaba considerablemente caliente y después de la cena llamé a la recepción para verificar el sistema de HVAC alrededor de las 11 pm. Enviaron a un ingeniero, quien después de una hora arregló la unidad de HVAC que solo se rompió 10 minutos después. Vino de nuevo alrededor de las 12:30 am y dijo que no podía arreglar la unidad. Trajeron un pequeño ventilador que tampoco funcionó. Después, ese ingeniero trajo un gran ventilador y lo pusieron en la habitación a la 1: 30-2 am. El ventilador era como una vieja unidad portátil que devolvía aire caliente a la habitación.
Decidí despertar a mi colega a las 2 de la mañana y dormí en una habitación diferente.
Teniendo en cuenta este inconveniente, el personal de la puerta principal mencionó que se alojarán y no cobrarán la habitación. Me envían una factura que indica el problema de HVAC, deduciendo el monto y volviendo a cobrar el monto total. Finalmente, esta mañana, hablé con otro gerente que prometió resolver los problemas.
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