Ambee Dior

Repaso de Freeport Bakery

Compré un pastel personalizado el 02/10/17 y lo re...

Compré un pastel personalizado el 02/10/17 y lo recogí el 07/10/2017, el diseño era genial pero el pastel desagradable. ¡Ningún invitado comió allí pastel, fueron los momentos más embarazosos que NUNCA! Cuando tienes niños que normalmente AMAN el pastel, tíralo hablando de él y sabe a mantequilla. Lo probé y confirmé que sabía a mantequilla. Llamé a la panadería a la mañana siguiente a las 8 a. M. Pero las líneas aún no estaban abiertas. Volví a llamar 10 minutos más tarde, solicité un supervisor. Amy me saludó y me dijo que trajera una muestra del pastel ese día o antes de que termine la semana. Entré, hablé con Amy y me confirmó que el pastel sabía a mantequilla. Dijo que no podían hacer un reembolso sin hablar con el gerente general al día siguiente, ella fue a decir que es posible que recibiera un lote incorrecto. Le faltaba azúcar. (Sus palabras) también fue a decir que si no se otorga un reembolso, me emitirán un crédito de $ 70.00. Hoy recibí una llamada de la gerente Anne, dijo que probó el pastel, sabía bien. Luego procede a decir que habló con el propietario que no están dispuestos a emitir un reembolso de solo 40.0p de crédito. Luego va a decir que lo que Amy me dijo no es lo que se dijo básicamente diciendo que estoy mintiendo. Había otros empleados presentes cuando se dijo. En primer lugar, el primer paso habría sido que deberían haberse ofrecido a rehacer el pastel, ya que pagué más de $ 120.00. A lo largo de los años, he comido pasteles de panadería de Freeport y estoy muy decepcionado con mi servicio. Sobre todo, no volveré a pedirles a ellos ni tampoco a ninguno de mis invitados.

Traducido