Rodrigo Gonzalez Jorquera

Repaso de Hong Kong Airlines

Personal atrasado, autoritario y grosero tanto en ...

Personal atrasado, autoritario y grosero tanto en Narita como en Hong Kong

Hoy 06/01/2017 al entregar las maletas, el operador pudo obtener el ITINERARIO para ingresar a Japón mientras se encontraba en el aeropuerto de Hong Kong.

Tardamos alrededor de 10 minutos y no pudimos acceder a LATAM y tampoco estaba disponible la ruta de regreso.

EL GERENTE KELLIE YU nos gritó diciendo que no íbamos a abordar y que estaríamos en tierra. Todo el tiempo nos hablaba gritando y tratando de humillarnos. Nos pidió una tarjeta de crédito en lugar de ayudarnos a localizar nuestro vuelo a Chile con Latam.

No es un trato digno y es discriminatorio no encontrar una solución y amenazarnos todo el tiempo.

Traducido