Alfredo Rodriguez

Repaso de Holy Cross Medical Center

Epítome de mal servicio !!! Disgustado y consterna...

Epítome de mal servicio !!! Disgustado y consternado por la forma en que atendieron a mi prometida mientras estuvo allí. La sala de emergencias era genial, pero la sala de observación debería llamarse Hell Room, sin mencionar que las enfermeras nunca le dieron una luz de llamada que estaba colgada en la parte de atrás y fuera de su vista. Necesitaba llamar a una enfermera para pedir ayuda durante la noche y estaba buscando una luz de llamada en la cama. Ojalá me hubiera dado cuenta de eso antes de irme a casa a descansar un par de horas. Llegué por la mañana y ella estaba llorando por el dolor y la falta de ayuda de las enfermeras cuando estaba allí. Podía caminar, pero le dolía y en un momento no pudo llegar al baño y la luz de llamada estaba fuera de su vista y alcance. Por la mañana, entré y se lo encontré. Mi prometida escribió una reseña, y le enviaron una carta con lo que parece más una carta de denegación que indica que investigaron y la enfermera dijo que había pasado por la luz de llamada con mi prometida cuando llegó a observación, lo cual es una gran mentira. !! Les puedo asegurar que me quedé en observación con ella hasta muy tarde y no pasaron por encima de la luz de llamada ni mencionaron la existencia de una. Se le quitó la intravenosa cuando estaba tratando de ir al baño y nuevamente afirman que no estaba documentado, por lo que Holy Cross quiere decir que nunca sucedió. Sin embargo, tengo fotos para demostrar que estás equivocado y deberías investigar y tomar las quejas de la gente más en serio. Observé impotente cómo mi prometida tenía tanto dolor y cómo le dijeron que esperara y que se volvería adicta a los narcóticos cuando el médico había duplicado la dosis cada dos horas. Las enfermeras fueron groseras y un comentario como ese realmente no fue bienvenido. Lo impactante es que incluso hasta el final, cuando llegó el momento de irnos a casa después de la cirugía, tuvimos preguntas y la enfermera dejó en claro que no quería molestarse con las preguntas que teníamos al regresar a casa. Dijo ella con rudeza. Debería haberle preguntado a su médico, por eso tiene uno. Disculpe por molestar a sus enfermeras ¡¡Santa Cruz !! Como dijo mi prometida, es el nombre de Holy Cross Hospital. Estas enfermeras pueden trabajar en otro lugar, pero a usted le queda la reputación. ¿¿¿Qué vas a hacer al respecto???. ¿Busca excusas o niega que esto haya pasado? ¿Cree a su personal? ¿Por qué alguien que nunca ha escrito una mala crítica para nadie se tomaría el tiempo para dejar una reseña como la que estoy escribiendo ahora? ¿Llevaría a su ser querido a sus propias instalaciones para pasar la humillación de no ir al baño y mojarse porque nunca le dieron una luz de llamada? A mi prometida no se le permitió beber agua, sin embargo, pidió algo para enjuagarse, ya que la medicación le resecó la boca en extremo. Sus labios en un día estaban tan secos que sangraban. Las enfermeras deben odiar sus trabajos en Holy Cross ..... Al menos los de la sala de observación donde las enfermeras fueron groseras no solo con ella sino conmigo también. Le dieron una bacinica a la mañana siguiente y me dijeron que tirara la orina tan pronto como entrara. Mi prometida me dijo que no lo hiciera, ¿adivinen qué ??? Me quedé allí sentado, lleno de orina, hasta que ella se fue. Ni siquiera he escrito la mitad de lo que sucedió, pero me alegro de que esté en casa y de que la horrible experiencia haya terminado. Vi tus comentarios después de que uno deja una reseña y le das un número para que uno llame, no sé para qué si no haces nada al respecto. La carta que le envió a mi prometida y que publicaremos pronto es una excusa lamentable y una negación de que le salió la vía intravenosa y tenía sangre por todas partes, lo que no estaba documentado, por lo tanto, quiere creer que nunca sucedió. Holy Cross Tengo un horario de trabajo ocupado y realmente no tengo tiempo para perder el tiempo dejando malas críticas cuando no me gusta cómo me sirvieron, pero esto fue como dije en la parte superior, el "Epítome del mal servicio".

Traducido