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Repaso de Regal Nissan

Mi primera vez aquí, compré mi vehículo en un conc...

Mi primera vez aquí, compré mi vehículo en un concesionario Nissan junto a la autopista 78 a un amigo cercano hace unos 3 años. Dejé mi vehículo para que lo repararan y necesitaba frenos. Proporcioné mi nuevo número como lo hice cuando hice una cita en línea una semana antes. También envié un correo electrónico a la persona que era el asesor de servicio para asegurarme de que se anotara mi nuevo número. ¿Regresó 3 horas después para que me dijeran que no tenían frenos porque no tenían una orejeta especial para quitar los neumáticos y que puedo ir a comprar uno y regresar? El asesor no escribió ningún número y me dijo que no recibía mis correos electrónicos y que a veces falla el sistema. Sin disculpas de GM ni de ningún Gerente. Mis cambios de aceite son normalmente de $ 12 a $ 17 allí. No estoy seguro de si era la tarifa de amigos y familiares lo que estaba recibiendo, pero cuando le dije al primer asesor por qué la diferencia, me explicó, pero no tenía sentido. Finalmente me entregó a otro asesor. Nunca volvería al concesionario 78 después de mi larga trayectoria con ellos. Mi experiencia aquí fue muy profesional y atenta. Me acompañaron hasta mi vehículo y me trataron como si mi negocio significara algo. Aunque estaba en mi teléfono, este tipo realmente me trató de manera profesional y fue más allá con su servicio al cliente. Realmente estaba tomando notas. Buen trabajo e incluso siguió con una llamada telefónica rápida.

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