Beth Littrell

Repaso de Toyota of Palo Alto

Compramos un Rav-4 usado certificado. Kai Zhu fue ...

Compramos un Rav-4 usado certificado. Kai Zhu fue honesto, directo y no trató de venderme un vehículo. Me explicó las diferencias por las que le pregunté y las características del automóvil. Lavó y llenó el auto por nosotros, y luego se sentó y conectó nuestros teléfonos, y se ofreció a explicar todas las demás funciones. Cuando lo rechazamos, fue un profesional y me dejó volver al trabajo. Desde entonces, ha respondido preguntas. Servicio profesional, minucioso y sin presiones.

El papeleo se desarrolló increíblemente sin problemas con la ayuda de CHINH NGUYEN. Explicó todas las opciones, cuánto agregarían a nuestra factura mensual y los beneficios de cada opción. Nos siguió cuando encontró una manera de ahorrarnos unos pocos dólares al mes, y llegó a enviarnos la documentación por correo porque ir al concesionario (a 35 millas de distancia de nosotros) era difícil.

Después de mirar a otros dos concesionarios, regresaré a Magnussen aunque significará viajar una hora más.

Traducido