renisha jules

Repaso de Henderson Hyundai

La comunicación fue muy pobre. Pasé un día entero ...

La comunicación fue muy pobre. Pasé un día entero esperando la aprobación para que trajeran un automóvil para una prueba de manejo. Llamé dos veces y en ambas ocasiones me dijeron que alguien me devolvería la llamada. No fue sino hasta 10 minutos antes del cierre que me llamaron y me pusieron en espera para que me dijeran que alguien había hecho el pago inicial del automóvil. Mirando más a fondo las reseñas publicadas aquí, no es totalmente profesional que el gerente general esté investigando las quejas y luego declare que las cosas no son ciertas. Eso hace que toda la empresa se vea mal desde una perspectiva de gestión, todas las preocupaciones deben tenerse en cuenta y debe ofrecerse un intento de solucionarlo sin discutir con el cliente sobre lo que sucedió o no sucedió con el servicio al cliente.

Traducido