Asbjorn Bo

Repaso de Toyota of Deerfield Beach

Fui para un simple cambio de aceite. Hice mi prime...

Fui para un simple cambio de aceite. Hice mi primera cita en línea ayer, y cuando llamé media hora más tarde, me dijeron que no había ningún registro de mi cita a pesar de que recibí un mensaje de texto confirmando la cita y una confirmación por correo electrónico.
Solicité cambiar la cita a las 7:00 am pensando que podía entrar y salir. Finalmente lo cambiaron, recibí mi confirmación por mensaje de texto y la confirmación por correo electrónico, pero cuando entré, el técnico de servicio que me asignaron, Frank, dijo que no había constancia de mi cita.
Ellos hacen el cambio de aceite y me dicen que necesito frenos y pastillas delanteras. Rechazo ese servicio. Frank me dice que serán de 15 a 20 minutos para que puedan lavar mi auto. 30 minutos después, subo y pregunto por qué está tardando tanto.
No hay una buena explicación.
Tienen unas instalaciones hermosas, pero son muy ineficientes. ¡No volveré a utilizar sus servicios!

Traducido