Robie Harvey

Repaso de Lewis & Clark Expeditions

Tuvimos una experiencia muy decepcionante con esta...

Tuvimos una experiencia muy decepcionante con esta empresa. Hemos utilizado aguas bravas de Teton en el pasado y estamos muy contentos, pero estaba reservado para la fecha que necesitábamos, así que pensamos en probar una nueva empresa. Solo teníamos una cita desde que mi hijo viajaba desde Texas para unirse a nosotros en este viaje especial de rafting. Llegamos 30 minutos antes para registrarnos, pero dijeron que solo regresáramos 30 minutos más tarde para el embarque real, así que caminamos un poco. 30 minutos más tarde, nuestro grupo se dirigió al viaje tan esperado. Cuando llegamos, dijeron que estaban cancelando el viaje porque su bote aún no había llegado y ni siquiera podían llegar más tarde en el día, nuestro horario era las 3:00 pm y aparentemente no tienen suficientes botes para asegurar que este tipo de cosas no lo hagan. Viajamos 3 horas ese día para llegar allí y 3 horas para regresar a nuestro alquiler y ni siquiera ofrecieron un viaje gratis para una fecha posterior debido a este día no solo completamente decepcionante, sino al hecho de que desperdiciamos un Todo el día incluye gas para llegar. El gerente literalmente habló sobre mí y actuó si estaba loco por siquiera pedir tal cosa ... diciendo que estaban devolviendo mi precio de compra, por lo que debería ser suficiente, pero si era grosero, tendría que devolver mi precio de compra ... canceló nuestro ¡viaje! Y que estaba fuera de sus manos ya que hacía viento. Hacía viento todo el día, así que tuvo tiempo de sobra para llamarnos esa mañana si siquiera pensaba que tendría que cancelar para que no pudiéramos llegar allí. Nunca volvería a utilizar esta empresa y me quedaré con una empresa de rafting más profesional que trata a los clientes como seres humanos que merecen cortesía.

Traducido