Emily

Repaso de Gilsbar, Inc.

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Gilsbar es agradable y útil para los asegurados, pero a mis proveedores les ha resultado extremadamente difícil trabajar con ellos. Por lo general, esto hace que se me cobre de más por las visitas al consultorio y los tratamientos porque el consultorio del médico ve un cuadro en el que aún no se ha alcanzado mi deducible, aunque realmente lo está. Intentan ponerse en contacto con Gilsbar, pero es un proceso muy largo (llamar, recibir fax, obtener el código de aprobación, volver a llamar) y, por lo general, no se resuelve antes de que me vaya, por lo que quieren cobrarme el monto total. Ahora es una gran pérdida de tiempo tratar de obtener reembolsos de lo que no debía. Y esto es a través de Banner Health, su red de proveedores preferida.

Original:
Mi empleador tiene una cobertura autofinanciada y usa Gilsbar para administrar nuestro seguro médico. Obtengo los beneficios de la red Blue Cross Blue Shield, pero con la atención de administración personal / servicio al cliente de Gilsbar. Lo llamo cuidado porque realmente siento que me cuidan como paciente.

Después de que tuve a mi hijo, me inundaron un montón de facturas médicas. Todo lo que tengo que hacer es llamar a Gilsbar y ellos se encargan de mí, incluso haciendo llamadas de 3 vías con la gente de facturación para asegurarme de que reciban todos los información ahora y no me molestará de nuevo. ¡Fue un enorme alivio para el estrés!

Claro que desearía que mis primas fueran más bajas (¿quién no?), Pero obtengo una excelente atención al cliente cuando me comunico con ellos y, a menudo, van más allá para buscar respuestas a mis preguntas.

Llevo 5 años cubierto por Gilsbar y los recomiendo. ¡Gracias por preocuparte!

Traducido