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Repaso de Travelodge San Antonio Airport

Tuvimos la peor experiencia en este lugar. Nuestra...

Tuvimos la peor experiencia en este lugar. Nuestra familia tuvo que cambiar de habitación 3 veces debido a que el aire acondicionado no funcionaba o tenía fugas. Tuvimos que mover todas nuestras cosas, incluidos los niños y las mascotas. También hubo una plaga importante de cucarachas en una de nuestras habitaciones. Las señoras de la limpieza siguieron abriendo y viniendo todas las mañanas incluso después de que les pedimos que no lo hicieran con un letrero de no molestar en la puerta. (La habitación no tenía una puerta que permaneciera cerrada excepto la cerradura superior de metal que le permitía abrir la puerta ligeramente). Cuando nos comunicamos con la recepción para informarles que traíamos el pago, la niña (que estaba embarazada en ese momento) no mencionaré su nombre por respeto. Ella me gritó y dijo que teníamos 15 minutos para salir o traer el pago y ¡colgó! Volví a llamar y presenté una denuncia sobre ella y después de eso seguimos siendo acosados. Es muy desafortunado que este lugar sea una propiedad tan hermosa y que tenga una limpieza y un servicio al cliente horribles que están arruinando la increíble experiencia que usted y su familia podrían tener.

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