Vincent Chapman

Repaso de Centenary Mazda

El departamento de servicio es muy flojo.

El departamento de servicio es muy flojo.

Acabo de realizar mi primer servicio de 6 meses y noté que las ruedas no se habían girado según el servicio del libro de registro. Fácil de ver como un solo rasguño en una rueda que no se había movido.

Dije que se había hecho, estaba equivocado, el taller dijo que lo hicieron, etc. Pasé unos minutos discutiendo cómo sabía que no se había hecho. Discutió qué más podría no haberse hecho ...

Entonces me dijeron que podía tener una rotación de rueda "libre". (Aunque no es gratis porque ya lo pagué ...)

Pero me las arreglé para traerlo la próxima semana por lo que me dijeron que no era más de 30 minutos de espera. Casi dos horas esperé hasta que el asistente de servicio entró sigilosamente y me dijo que estaba listo. También recibió una disculpa a medias.

No se deje atrapar por la cafetería, el café y la gran sala de exposiciones. No significa que su servicio al cliente sea mejor que el de cualquier otra persona ...

¿Lo peor? No les importa si estás feliz o no ...

Traducido