Parent Concerned

Repaso de Marillac Center

Primero, permítanme comenzar diciendo que yo mismo...

Primero, permítanme comenzar diciendo que yo mismo soy un enfermero registrado y he trabajado en salud mental, aunque no en salud mental pediátrica. Sé cómo funciona el sistema. Es solo que aquí, un SISTEMA.
A mi hija le aconsejaron mi concejal que fuera al centro de Marillac por ideas suicidas. Aunque esto fue un shock para nuestra familia, la tuvimos allí el mismo día. La entrada al centro de Marillac es bastante fácil y estándar. Primero, una enfermera registrada lo evalúa para cualquier necesidad médica y luego un trabajador social para las necesidades de salud mental.
La hija fue admitida un martes y el médico me llamó al día siguiente, esta fue la única vez que hablé con el médico a pesar de que llamé varias veces y pedí hablar con él. Tuvimos llamadas de seguimiento con una enfermera practicante, PA y más de un trabajador social. A veces, no tenían ni idea de las conversaciones y planes de las otras partes. De estos miembros del personal, el único que dio una idea clara de las necesidades de mis hijas y del posible plan de tratamiento fue el NP. En ese momento me dijeron que su fecha de alta prevista sería ese viernes, así que 4 días y estaba bien con ese plan. Más tarde me llamaron y me dijeron que su fecha de alta tenía que cambiarse al domingo debido a una reacción a la medicación, también estaba de acuerdo con este plan de atención.
Recuerda cuando dije que he trabajado en salud mental como RN, por eso-
Sin embargo, llegó el domingo y no había recibido ninguna llamada sobre el alta, así que me llamé ese día alrededor del mediodía. ¡Aquí es donde la estancia se fue al sur!
El domingo, me dijeron que les gustaría cambiar su fecha de alta al lunes. Pregunté si se ofrecerían servicios adicionales en ese día, o si había un cambio en su condición. La respuesta fue no. Ya había hablado con mi hija el domingo y me dijo que iban a dar de alta a muchos niños y que se sentía bien al volver a casa. Les pregunto si se quedaron con ella debido a que no tenían el personal adecuado para hacer el papeleo de alta, o para mantener el censo alto debido a la falta de niños en las instalaciones. . Solicité recoger a mi hijo el domingo porque funcionó mucho mejor para nuestra familia debido al trabajo y no pude ver una diferencia en su cuidado desde el domingo por la tarde hasta el lunes por la tarde. Esto no era algo sobre lo que a la instalación le gustara que le preguntaran, ¡se lo garantizo! Me dijeron que si hacía eso, sería AMA. Decidí dejarla hasta el lunes para evitar cualquier problema con mi hija AMA, pero no estaba de acuerdo como su madre porque no podían darme ninguna razón por la que la beneficiaría.
Llega el lunes, recibo una llamada para planificar el alta y me dicen que les gustaría tenerla hasta el miércoles, pero que la darían de alta el lunes si yo quisiera. Le pregunté qué harían los días adicionales por su cuidado y no me dieron una idea clara de la necesidad. Le dije absolutamente que no a los días extra y recogí a mi hija el lunes por la noche. Ella tenía atención ambulatoria que configuré en la semana.
La planificación de alta que había hecho el NP sobre un tipo específico de terapia, no estaba en los planes de alta de mi hija. No habían hecho ninguna recomendación de atención médica para ese tipo de terapia, sino que tenían el papeleo estándar de una instalación para atención quirúrgica en mi ciudad natal. Cuando dudé de tener una derivación, la enfermera de alta no tenía ni idea de lo que estaba hablando.
Hay una GRAN falta de comunicación, los padres no están incluidos y no reciben atención de seguimiento. Pude brindarle a mi hija la atención que necesita, pero la mayoría de los padres pueden tener dificultades. Estoy completamente de acuerdo con los padres en que este es un sistema. Retendrán a su hijo con fines de lucro y lo enviarán de regreso a casa por la misma razón. Se trata de su censo y sus resultados.
La ÚNICA razón por la que di una revisión de 2 estrellas fue por el NP y la reunión de planificación del alta que tuvimos por teléfono. Ella me dijo qué terapia sería mejor y estoy completamente de acuerdo. También dio buena información sobre las necesidades de medicamentos. El resto de la instalación es menos que adecuado, en mi opinión.
Como padre con quejas de atención, personal, cumplimiento de HIPPA y seguridad con respecto a la planificación del alta, la única acción que pude tomar fue hacer un informe a la Comisión Conjunta.

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