Velma Holden Repaso de Cokers Bar B Q
Esta sería mi segunda visita debido a un cupón bog...
Esta sería mi segunda visita debido a un cupón bogo. No vivo cerca, pero pensé que valía la pena, así que revisé el sitio web y pensé que dos cenas por 11,99 valían la pena. Envié a alguien a recoger el pedido que tenía un precio superior al del sitio web y le faltaba un lado. Cuando llamé para preguntar sobre el lado que faltaba y la diferencia en el precio (una comida costaba $ 14,99 en lugar de los $ 11,99 que muestra el sitio web), encontré el peor servicio al cliente con el que me he enfrentado en mucho tiempo. Antes de colgarme, me dijo que no tenía nada que ver con los precios en el sitio web y que cobra lo que muestra en la caja registradora y que yo podía pasar y obtener un lado en cualquier momento, y básicamente obtuve una gratis. Comida de $ 11,99 por lo que no entendió el problema. Volví a preguntar por los precios del sitio web y me colgó. Volví a llamar para preguntar por el dueño, ahora para reportar su mala educación, y me dijeron que no estaban allí y que no me daría su nombre, o su nombre y solo repitió el nombre del restaurante antes de colgarme de nuevo.
La intención de la promoción bogo es presentar nuevos clientes y, con suerte, repetir el negocio. Obtendrá negocios repetidos al ofrecer un buen producto a precios razonables y confiables. Un buen servicio al cliente debe ser un hecho.
Esta visita fue el sábado 26/1/19 entre las 6 y las 7 p.m. No hace falta decir que no volveré por mi lado que no obtuve.
Comentarios: