Pamela Hampton

Repaso de Fox Chase Cancer Center

Me comuniqué con ellos para obtener una segunda op...

Me comuniqué con ellos para obtener una segunda opinión sobre el cáncer de mama triple negativo, pero cancele la cita. Unos días más tarde. Me facturaron una evaluación a pesar de que había cancelado una cita. Cuando llamé para hablar con la gerente de facturación, Theresa Mandel, fue muy grosera. Ella me dijo que habían recibido mi información. y lo envió para su evaluación. Le dije que había cancelado la cita. mucho antes y que no debería haber sido enviado ni nunca me dijeron que estaban enviando mis registros a ninguna parte. Solo preguntaron si podían obtener mis registros. Programamos una cita. para revisar la línea de tiempo y el gerente de facturación no se comunicó conmigo según lo acordado. Fue solo después de que le volví a dejar varios mensajes que intentó comunicarse conmigo. Cuando lo hizo, volvió a ser extremadamente grosera y se negó a repetir la información. que tenía y luego me dijo que no podía ayudarme. Me cobraron $ 280.00 por una consulta de patología. Basado en mi impresión inicial, no los usaría si me pagaran. De todos modos, parece que facturaron a la compañía de seguros equivocada, pero porque se niegan a contactarme debido a la mala educación. Me deja pocas opciones más que apelar el proyecto de ley con el departamento de seguros. Si esto es lo que obtiene por adelantado, no confiaría en ningún otro servicio de Fox Chase. Esquivé una bala y obtendré una segunda opinión en otro lugar.

Traducido