Senait Habte

Repaso de Cinnabon

Danielle, la directora de turno, es grosera y no p...

Danielle, la directora de turno, es grosera y no puede hablar con claridad y eficacia. Después de esperar 15 minutos en línea, orderes 2 cinnabons tradicionales. Me dijeron groseramente que solo tenemos 1 y que puedes pedir minibons. Cuando miré el mjni, estaban rotos y solo uno era de tamaño completo, el resto había sido destrozado. Le pedí que me diera los 1.5 minibons y que me cobrara por el tamaño completo en lugar de pagar el precio completo por 2 minibons que no eran del tamaño correcto. La incapacidad de Danielle para resolver problemas fue evidente cuando dijo que no, no podemos hacer que cada uno sea de 3.99 y le expresé que lo entendía, pero debido a que estaban destrozados y ella no tenía otros, no podía hacerlo funcionar. Ella estaba claramente confundida. Finalmente dejé de tratar de explicarme y compré el último rollo frío y solitario para mi madre y me fui. Fue vergonzoso, por decir lo menos, ver a alguien tan confundido sobre cómo brindar cortesía y una sólida experiencia al cliente.

Traducido