Heidi Rider

Repaso de Shangri-La Singapore Hotel

Lamento decir que no tuvimos la experiencia de cin...

Lamento decir que no tuvimos la experiencia de cinco estrellas que esperábamos. El personal realmente hizo lo mejor que pudo en las circunstancias dadas y los aplaudimos por sus esfuerzos. El hotel estaba claramente falto de personal y la capacidad del hotel estaba completamente reservada, y aunque muchos miembros del personal fueron tan serviciales como pudieron, se sintieron abrumados. Apreciamos la deliciosa caja de chocolate de regalo relacionada con nuestra espera de 2 horas para registrarnos. La imposibilidad de obtener reservas en un restaurante o una reserva en un spa fue frustrante. Cuando pudimos cenar, las opciones estaban bastante restringidas. El Shangri-La en sí es precioso y la decoración navideña es fabulosa. Creemos que lo que pagamos por estas vacaciones familiares significaba que teníamos un nivel más alto de expectativas y no sentimos que se cumpliera.

Traducido