sharon taylor

Repaso de GreatArt

PEDIDO DEL SITIO WEB

PEDIDO DEL SITIO WEB
¡Esta empresa es absolutamente inútil! CADA vez que les ordeno obtengo el mismo resultado, así que trato de evitarlos a toda costa, pero a veces son el único lugar que tiene los artículos que necesito.

Como de costumbre, ha sido un catálogo de errores desde el principio. Sin confirmación por correo electrónico del pedido, sin factura, sin notificación de que el pedido ha sido enviado, sin número de seguimiento, ya sea como un enlace o en la página de mi cuenta, etc. En todas y cada una de las etapas he tenido que investigar lo que está sucediendo con él, enviaron algo que apareció sin notificación, así que no lo esperaba ... afortunadamente estaba en casa pero me dejaron paquetes la lluvia de antes que no es buena para los lienzos!

Se suponía que la entrega había sido manejada por UK Mail, que está en proceso de ser asumido por DHL, pero decidieron entregar mi paquete a Royal Mail y ahora falta. Luego llamé al servicio de atención al cliente de GA, que es un NÚMERO DE COSTO PREMIUM que podría agregar, solo para obtener más franela dependiendo de cuándo, en el día en que se entregue a RM, puede retrasar la entrega otro día, así que ahora no tengo más remedio que permitir un día extra por algo que pagué hace casi dos semanas.

Además, son MUY astutos y no le dicen que su pedido no proviene del Reino Unido, sino generalmente de Alemania.

El servicio es impactante y no lo suficientemente bueno y les aconsejo a todos que no los utilicen.

Traducido