Paul Schmutzler

Repaso de Mobile Defenders

Mi experiencia al ordenar un reemplazo de pantalla...

Mi experiencia al ordenar un reemplazo de pantalla Moto X Pure de Mobile Defenders fue decepcionante, por decir lo menos. Como puede ver en la foto adjunta, esta fue la mejor calidad que pude obtener de su stock. Observe las fugas de luz en las esquinas. Se necesitaron cuatro pantallas diferentes y muchos correos electrónicos y llamadas con su soporte y representante de ventas para finalmente hacer que tirara la toalla.

Para ser claros, MD me dio la opción de seguir probando diferentes pantallas o simplemente aceptar la pantalla de mala calidad que recibí y recibir un descuento de $ 5 en el producto de mala calidad.

No quiero arrojar sombra donde no se la merece. Su equipo de soporte y el representante de ventas fueron comprensivos y se disculparon, pero eso no excusa la pésima calidad de sus piezas y la insistencia en que el cliente siempre pague el envío de devolución de las piezas defectuosas. Nuevamente, para ser justos, proporcionaron una etiqueta de envío de devolución de todas las pantallas que tuve que devolver.

Como solo intenté comprar una pantalla para un teléfono, no puedo garantizar la calidad de todas sus partes. Solo puedo hablar de mi experiencia al intentar comprar una pantalla de reemplazo de Motorola.

Traducido