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Repaso de Karl Tyler Chevrolet and Cadil...

No he comprado un automóvil Chevy en este concesio...

No he comprado un automóvil Chevy en este concesionario en el pasado, así que no comentaré sobre eso. He recibido algunos servicios de este distribuidor (todos estaban bien, una vez incluso me apretujaron porque necesito que el coche esté listo para un viaje largo al día siguiente), no tuve ningún problema hasta hoy, descubrí que no aceptarían una oferta de Chevy. Recibí una oferta de Chevy por correo electrónico (oferta de cambio de aceite), y en el sitio web oficial de Chevy, puede ver la misma información: $ 49.95 o menos por ACDelco dexos1 FULL sintético o móvil de 6 cuartos. Llamé al concesionario para configurar una cita pensando, por supuesto que el concesionario Chevy honraría una oferta enviada por Chevy, ¿verdad? Quiero decir, ¿a dónde más vas a canjear una oferta de Chevy? ¿Compañía corporativa de Chevy? Resultó que estaba equivocado, la señora que programa las citas de servicio consultó con el gerente de servicio y me respondió diciendo que son un centro de servicio Chevy certificado, pero que no cumplen con la oferta de Chevy. Tendré que pagar su precio, que es de $ 59.95 por 6 cuartos de aceite ACDelco Dexos1 Synthetice BLEND o CONVENTIONAL. Le pregunté que me está diciendo que es un distribuidor de Chevy, pero se niega a aceptar una oferta que me envió Chevy y me pide que pague $ 10 más y ni siquiera me dé aceite sintético COMPLETO. Ella insistió en que solo usaban aceite sintético en el concesionario, cuando le dije que estaba viendo su sitio web, su sitio web indicaba claramente "mezcla sintética o aceite convencional" en su oferta especial de servicio, la mezcla sintética no es COMPLETA sintética una vez más, dijo que todo lo que escuchó fue que usan aceite sintético para cada automóvil. No la culpo por no saber la diferencia entre aceite sintético COMPLETO y mezcla sintética, ella no es mecánica, pero solo porque ambos tienen la palabra "sintético", no significa que sean lo mismo. Cobrar más pero dar menos, además de no aceptar una oferta de la empresa corporativa, no te felicito.

Actualización: volví al concesionario después de notar que la etiqueta de cambio de aceite muestra aceite 15w-40 en mi camaro que se supone que tiene 5w-30, el representante de servicio sacó el recibo y ambos verificamos el número de pieza del aceite en línea, es 5w- 30 aceite sintético COMPLETO. El "propietario" que respondió a mi revisión afirma que están usando aceite sintético completo, puedo confirmar que es cierto de acuerdo con el número de pieza al recibirlo. Pero, el sitio web todavía dice mezcla sintética o convencional después de que el "propietario" dijo que lo arreglaría, eso fue hace 3 meses.

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