Miranda Hamaker

Repaso de ABT INSURANCE AGENCY

Cuando busqué comprar un nuevo plan de seguro el a...

Cuando busqué comprar un nuevo plan de seguro el año pasado, trabajar con Stephanie fue genial. Ella fue muy amable, servicial y se aseguró de que mis necesidades fueran satisfechas. Sin embargo, después de tener una política vigente, esa actitud y amabilidad desaparecieron rápidamente. Cada vez que la llamaba con una pregunta, ella era muy condescendiente, no hacía ningún intento de ayudar y solo me decía que buscara en línea o llamara a un número 1-800. Actuaba como si estuviera perdiendo el tiempo y siempre se apresuraba a tratar de pasarme a otra fuente. Esto fue después de ser cliente durante más de un año. Cuando utilizo un agente, espero un excelente servicio al cliente todo el tiempo que soy cliente, no solo cuando me registro. Por esa razón, no lo recomendaría para uso futuro.

Traducido