Beverly Hoskins

Repaso de Kentucky American Water

¡Nadie contesta el teléfono! Presenté una queja so...

¡Nadie contesta el teléfono! Presenté una queja sobre un lector de medidores y no obtuve respuesta ni resolución a pesar de que recibí una llamada de que alguien me iba a contactar con respecto a mi queja. Esta empresa tiene empleados groseros y amenazadores (el lector del medidor me amenazó con llamar a la policía por preguntarme por qué mintió sobre un problema). Él también se acercó a mí sin usar una máscara, y cuando le pedí que se detuviera, ¡dijo que no necesitaba usar una máscara ya que yo estaba usando una! ¡Pusieron mi cuenta en mora por más de .46 centavos! ¡Esta empresa es indignante y se supone que está sirviendo a la comunidad con capacidad de respuesta, integridad y un código de ética personal!

Traducido