Wendy S

Repaso de NC-AAA

He sido cliente de AAA durante siete años y vengo ...

He sido cliente de AAA durante siete años y vengo de AAASouth también tengo una póliza de seguro de vida. Recibimos una carta al azar hace un mes indicando que están revocando nuestra Membresía y se adjuntó un cheque prorrateado. El tono de la carta era el de un aviso de rescisión. No lo podíamos creer. Ni siquiera los habíamos llamado en todo el año para solicitar servicios. Llamamos al servicio de atención al cliente y el Representante declaró sin disculpas que básicamente se trataba de un problema de costo-beneficio. Los habíamos usado probablemente unas 6 veces en los últimos 6 años y no era lo mejor para ellos conservarnos. Ni siquiera sabía que esto era posible. Espero que haya valido la pena para ellos porque el boca a boca ... Mi madre se retiró de AAA y ahora hace viajes de lujo independientes. Dijo que ha oído hablar de esto cada vez más.

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