Cristina Logigan

Repaso de Hotel Majestic Barrière

Habría una novela completa sobre la que escribir a...

Habría una novela completa sobre la que escribir aquí, pero seré lo más breve y conciso posible:
1.La habitación 762 NO tiene capacidad para 3 o 4 huéspedes como se indica en la reserva. La cama era grande, es cierto, pero cuando instalaron la cama adicional no quedaba espacio.
2. No se pudieron cerrar las puertas del balcón. Si cerraba la puerta izquierda e intentaba cerrar la puerta derecha, la puerta izquierda se abriría y viceversa. Con la lluvia y el viento que tuvimos durante nuestra estancia no fue nada confortable.
3. NO se pudo ajustar la temperatura de la habitación. No importa cómo configuré la temperatura en el panel de control, el aire que soplaba en la habitación era el mismo: ni más cálido ni más frío y NO se podía detener. Seguía soplando.
4. La señora de la recepción fue MUY RUDA e IMPERTINENTE. Llamé a la recepción para decirles que la habitación no estaba preparada para alojar a 3 o incluso 4 personas como se indica en la reserva. Ella seguía diciéndome que ese era el tamaño normal para ese tipo de habitación e incluso si cambiábamos la habitación obtendríamos el mismo tamaño, así que le dijimos que no estábamos satisfechos, pero que lo aceptaríamos (a las 11 horas de la noche, después de 1000 km y 11 horas de conducción). Después de aproximadamente 10 minutos, cuando intenté llamar a la recepción de nuevo, simplemente NO Respondieron. Es obvio que pudieron ver la habitación de donde venía la llamada y simplemente la IGNORARON.
5. La historia con el minibar es simplemente espantosa: no puedes mover un artículo del minibar sin que te cobren por ello. Primero, creo que es justo estar informado en el check in sobre toda esta idea. Es bueno que finalmente no nos hayan cobrado por los artículos movidos, pero no nos sentimos cómodos.
Si no eres millonario y no te lo pareces, prepárate para ser despreciado en la recepción y para que no te consideren digno de ser tratado como un cliente habitual que pagó como el resto de los invitados.
El ambiente en el desayuno fue impecable y el personal también y también los empleados en el bar y en el estacionamiento.
El resto estuvo bien y creo que esto es lo que te interesó saber sobre nuestra estancia en este hotel.

Traducido