James Cheng

Repaso de Herb Chambers BMW

Recibí una llamada para un chequeo y lavado de aut...

Recibí una llamada para un chequeo y lavado de autos gratis. Aparecí y les pedí que revisaran mi batería y uno de mis neumáticos. Después de una hora de espera, James aparece y me dice que hicieron un mantenimiento que totalizó más de mil dólares y que tenía un clavo en la llanta. Mi corazón dio un vuelco porque no tenía la intención de hacer mantenimiento, no era debido, solo quería un chequeo y un lavado. Afortunadamente, James lo resolvió y no tuve que pagar un centavo. Excelente servicio al cliente. Muy agradecido

Traducido